اوستہ محمد: ڈپٹی کمشنر کی صدارت میں ریویو اجلاس، شکایات کے پائیدار حل کی ہدایت

اوستہ محمد: ڈپٹی کمشنر محمد رمضان پلال کی زیرِ صدارت ہفتہ وار ریویو اجلاس منعقد ہوا، جس میں کھلی کچہری میں شہریوں کی شکایات کے پائیدار حل اور بلوچستان اسپیشل ڈویلپمنٹ انیشی ایٹو کے تحت جاری ترقیاتی منصوبوں پر پیش رفت کا تفصیلی جائزہ لیا گیا۔

اجلاس میں مسائل کے فوری حل اور ترقیاتی منصوبوں کی بروقت تکمیل کو یقینی بنانے کی ہدایت کی گئی۔ اجلاس میں اسسٹنٹ کمشنر اوستہ محمد ماریہ شمعون سمیت متعلقہ افسران نے شرکت کی۔

کھلی کچہری اور شکایات

اجلاس میں کھلی کچہری کے دوران شہریوں کی جانب سے پیش کی گئی شکایات، ان کے ازالے کے لیے متعلقہ محکموں کے اقدامات اور مختلف ترقیاتی منصوبوں پر پیش رفت کا تفصیلی جائزہ لیا گیا۔ متعلقہ محکموں کے افسران نے شہریوں کو درپیش مسائل کے حل کے لیے کیے گئے اقدامات سے ڈپٹی کمشنر کو آگاہ کیا۔

اجلاس کے دوران بجلی گیس، بے نظیر انکم سپورٹ پروگرام، پینے کے صاف پانی کی عدم دستیابی، صفائی ستھرائی اور دیگر بنیادی شہری سہولیات سے متعلق شکایات زیر بحث آئیں۔ متعلقہ افسران نے بریفنگ میں بتایا کہ شکایات کے ازالے کے لیے ترجیحی بنیادوں پر اقدامات کیے گئے ہیں اور متعلقہ محکمے اپنی ذمہ داریاں ادا کر رہے ہیں۔

ڈپٹی کمشنر محمد رمضان پلال نے ہدایت کی کہ عوامی شکایات کو محض رسمی کارروائی تک محدود نہ رکھا جائے بلکہ ان کے مستقل اور پائیدار حل کو یقینی بنایا جائے۔ انہوں نے کہا کہ متعلقہ افسران شہریوں کی شکایات کو سنجیدگی سے لیں، ان کے حل کے لیے موثر اقدامات کریں اور ہر شکایت پر ہونے والی پیش رفت کا باقاعدگی سے جائزہ لیں تاکہ شہریوں کو بار بار ایک ہی مسئلے کے حل کے لیے کھلی کچہری سے رجوع نہ کرنا پڑے۔

انہوں نے واضح کیا کہ عوامی مسائل کا بروقت ازالہ سرکاری محکموں کی بنیادی ذمہ داری ہے اور اس سلسلے میں کسی قسم کی غفلت یا تاخیر برداشت نہیں کی جائے گی۔

ترقیاتی منصوبے

اجلاس میں بلوچستان اسپیشل ڈویلپمنٹ انیشی ایٹو (BSDI) کے تحت مکمل ہونے والے مختلف ترقیاتی منصوبوں، جاری کاموں کی رفتار، پیش رفت اور عمل درآمد کے دوران درپیش مسائل کا بھی تفصیلی جائزہ لیا گیا۔

ڈپٹی کمشنر نے متعلقہ محکموں کے افسران کو ہدایت کی کہ ترقیاتی منصوبوں پر کام کی رفتار مزید تیز کی جائے اور تمام منصوبوں کو مقررہ مدت کے اندر مکمل کرنے کے لیے موثر حکمت عملی اختیار کی جائے۔ انہوں نے کہا کہ ترقیاتی منصوبوں کی بروقت تکمیل سے عوام کو بنیادی سہولیات کی فراہمی بہتر بنانے اور علاقے کی تعمیر و ترقی کے عمل کو آگے بڑھانے میں مدد ملے گی۔

انہوں نے مزید ہدایت کی کہ متعلقہ افسران ترقیاتی منصوبوں کی نگرانی خود کریں، تعمیراتی کام کے معیار، شفافیت اور مقررہ مدت کی پابندی کو یقینی بنائیں اور منصوبوں پر ہونے والی پیش رفت سے ضلعی انتظامیہ کو باقاعدگی سے آگاہ کریں۔ منصوبوں کی تکمیل میں حائل رکاوٹوں کی نشاندہی کرکے انہیں فوری دور کیا جائے تاکہ عوامی فلاح و بہبود کے منصوبوں کے ثمرات بروقت عوام تک پہنچ سکیں۔

ڈپٹی کمشنر محمد رمضان پلال نے عزم کا اظہار کیا کہ ضلعی انتظامیہ عوامی مسائل کے حل، بنیادی سہولیات کی بہتری اور ترقیاتی منصوبوں کی موثر تکمیل کے لیے تمام متعلقہ محکموں کے ساتھ مل کر کام جاری رکھے گی۔ انہوں نے افسران پر زور دیا کہ وہ عوامی خدمت کو اولین ترجیح دیں اور حکومتی اقدامات کے ثمرات عام شہریوں تک پہنچانے کے لیے اپنی ذمہ داریاں پوری تندہی، شفافیت اور احساسِ ذمہ داری کے ساتھ ادا کریں۔

تصویر: بشکریہ ڈی جی پی آر بلوچستان